При попытке обновить прошивку устройства от компании Apple до последней версии или во время проведения активации iPhone или iPad у вас могут возникнуть различные виды ошибок, которые не дадут завершить процесс. Как их решить?
Причины ошибки активации iPhone и iPad
Причин, по которым процесс обновления и активации устройства может быть прерван, может быть несколько:
Как можно решить проблему
Сначала стоит попробовать самые простые способы, которые очень часто оказываются самыми действенными.
Перезагрузка устройства
Перезагрузите ваш iPhone или IPad, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Блокировка» на 8–10 секунд. Все фоновые процессы и приложения перезапустятся, и велик шанс того, что после этого они начнут работать корректно.
Смена сети
Проверьте, работает ли сеть Wi-Fi стабильно. Если скорость интернета проседает, то перезагрузите роутер или подключитесь к другой сети Wi-Fi.
Активация через ITunes
Если активировать или обновить устройство через сеть Wi-Fi не получилось, то выполните следующие действия:
- Необходимо обновить ITunes до последней версии. Разверните меню «Справка».
- Перейдите к разделу «Обновление».
- Программа автоматически найдет доступные обновления и предложит вам их установить, подтвердите действие.
- Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника.
- После окончания процесса авторизации кликнете по иконке вашего устройства.
- Перейдите к разделу «Обзор».
- Нажмите кнопку «Обновить», которая находится под блоком с описанием вашего устройства.
- Пройдите процесс обновления, выполняя инструкцию, появившуюся на экране компьютера. Появится следующее сообщение о том, что устройство успешно обновлено. Пройдите процесс активации, следуя инструкции на экране компьютера.
Восстановление устройства для устранения сбоя
Только в том случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, стоит пользоваться этим вариантом.
- Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с операционной системой Windows или Mac OS.
- Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.
- Отключите устройство, зажав кнопку «Блокировка» на несколько секунд и подтвердив действие.
- Одновременно нажимаем на устройстве кнопки «Блокировка» и «Домой» ровно на 10 секунд. Уберите палец с кнопки «Блокировка», кнопку «Домой» удерживайте еще около 10–15 секунд, пока на компьютере не появится уведомление о подключенном устройстве. Во время всего процесса перевода устройства в режим восстановления экран загораться не должен.
- ITunes увидит, что устройство находится в режиме восстановления и предложит восстановить его, согласитесь. Пройдите процесс восстановления, выполняя появившуюся на экране инструкцию.
Видео: что делать, если не удалось активировать айфон или айпад
Если во время обновления или активации устройства возникла одна из вышеперечисленных ошибок, смените сеть Wi-Fi, перезагрузите устройство, активируйте и обновите его через ITunes или проведите процесс восстановления. Если ни один из предложенных способов не помог, и вы уверены, что сервера Apple в момент возникновения ошибки работают, то несите свое устройство в сервис, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. Но лучше предварительно проконсультироваться со службой поддержки Apple - https://support.apple.com/ru-ru, подробно описав возникшую проблему и способы, которые не помогли ее устранить.
Многие люди испытывают трудности при первом включении айпад, так как он требует активации, без которой многие функции будут недоступны. Особенно это касается тех, кто мало знаком с техникой Appl. Активация позволяет привязать устройство к программе iTunes, с помощью которой компания осуществляет контроль за всеми платежами. Гарантия начинает действовать лишь после завершения процедуры. В этой статье вы узнаете как активировать ipad.
Активация айпад мини занимает совсем не много времени, это довольно простая процедура справится с которой под силу даже самому не опытному пользователю. Она проходит в несколько этапов:
1. Сразу после включения перед вами появится экран с надписями на различных языках. Вам предстоит выбрать удобный язык работы телефона, который будет наиболее удобным. Для осуществления выбора необходимо поставить галочку, а затем нажать кнопку далее.
2. На этом шаге будет необходимо произвести активацию специального сервиса Apple iPad или отказаться, если она не понадобится в дальнейшем. Эта технология позволяет точно определять местоположение устройства, в основном это пригодится при работе с картами, а также при построении маршрутов. Для работы данной функции понадобится постоянное подключение айпад мини к интернету. Следовательно если вы хотите экономить трафик или у вас нет возможности постоянно использовать интернет, а также желаете значительно продлить время работы батареи можно отказаться от использования данного сервиса. Но можно запустить ее, опробовать все возможности, а потом при необходимости отключить ее в настройках.
3. Теперь айпод мини попросит пользователя подсоединиться к беспроводной сети, чтобы получить возможность пользоваться быстрым интернетом. В любом случае у вас не получится активировать устройство пока вы не подсоединитесь к сети интернет, для этого вам понадобится подключиться к сети Wi-Fi или приобрести карточку любого мобильного оператора, с активированным на ней интернетом. Гораздо удобней будет воспользоваться 3G или 4G, он гораздо быстрее. Разрешаем айпад mini подсоединиться к сети и перейти к следующему шагу.
4. Именно с момента подсоединения к интернету начинается сама процедура активации. Устройство самостоятельно отправляет запрос, а потом ожидает его обработки, пользователь в это время наблюдает крутящееся окно загрузки. Обычно это занимает не больше минуты времени, сразу после этого отображается новый экран, где будет предложено установить на новое устройство или просто восстановить информацию с уже имеющего, это возможно в том случае, если вы уже регистрировались в Cloud или iTunes. Выбирайте наиболее подходящий вариант и продвигайтесь далее.
5. Вам будет предложено создать новый профиль Apple или зайти в зарегистрированный ранее, если у вас уже учетная запись и вы помните данные для входа в нее. В таком случае все будет гораздо проще, останется лишь ввести Apple ID и пароль. А вот при первой регистрации понадобится заполнить предложенную форму с данными и только затем продвигаться далее. Процедура не займет много времени, к тому же к каждому полю идет описание, чтобы вы не запутались.
6. После того, как вы уже попали в учетную запись устройство предложит подключиться к сервису iCloud. Он предназначен для создания резервных копий на удаленном сервере, это позволяет в любой момент восстановить утерянные данные, а также синхронизировать разнообразные данные, которые могут храниться на любых девайсах компании Apple. Рекомендуется воспользоваться данным приложением, это очень просто и удобно, ваши данные всегда будут в безопасности, а в случае поломки устройства вы их сможете без проблем восстановить.
7. Далее буде необходимо активировать или отключить возможность голосового управления. Эта функция будет полезна только для тех, кто хорошо владеет английским языком, иначе она будет совершенно бесполезна.
8. Теперь устройство спросит ваше согласие на то, что отправлять отчеты об ошибках в работе и просто статистику, эти данные очень важны для разработчиков компании, вед с их помощью они улучшают свои девайсы исправляя обнаруженные неполадки. Но все же рекомендуется выбрать пункт «Не отправлять», это поможет сэкономить трафик, ведь при включенной функции устройство будет получать произвольны доступ к интернете, а это приводит к дополнительным затратам на не нужные для вас операции.
9. На этом активация полностью завершена, теперь вы можете спокойно пользоваться айпадом и использовать весь его функционал без каких-либо ограничений. Перед вами высветится кнопочка «Начать работу iPad», которая свидетельствует об успешном завершении процедуры активации. Сразу после того, как вы нажмете на эту кнопку появится рабочий стол со всеми ярлыка стандартных приложений. Теперь вы можете сполна насладится работой на новом устройстве и знаете все о том, как активировать ipad, это совсем не сложно.
Владельцы iPad, iPod Touch, iPhone часто сталкиваются с проблемой активации своих устройств. может возникнуть по разным причинам. Как решить проблему, активировать "яблочые" устройства. пути, способы решения проблемы.
Перед началом использования нового, восстановленного из резервной копии iPad, iPod Touch, iPhone, необходимо активировать устройство, следуя инструкции на экране или подключившись к iTunes. Но вместо включения устройства после полного перезапуска девайса, владельцы «яблочной» продукции могут столкнуться с появлением системного сообщения - «Activation Error»/«Сбой активации». Что необходимо делать, если происходит сбой активации iPad, как устранить проблему будет рассказано в этом обзоре.
Любой выход нового обновления ОС iOS подвергается многочисленным тестам, сопровождается обзорами, отзывами пользователей, которые обновили уже свои гаджеты до актуальной версии «операционки». Традиционно возникает множество вопросов, касательно необходимости обновлений. По результатам обновлений ОС, пользователи вынесли единогласный вердикт о необходимости обновления устройства, по причине более эффективной, стабильной, быстрой работы системы.
Но все же, несмотря на множество положительных отзывов, многие пользователи столкнулись с проблемой при активации своих iOS-устройств, с которой можно столкнуться при обновлении прошивки, восстановлении, сбросе девайса до заводских настроек. Проблема с процедурой активации особенно коснулась владельцев iPad 2.
Напомним, в марте этого года выход финальной версии обновления iOS 9.3 был омрачен сбоем активации «яблочных» устройств. Компания Apple официально подтвердила наличие багов при активации, после чего была закрыта возможность обновления для старых моделей устройств и выпущена модифицированная версия прошивки iOS 9.3 для для iPad, iPad 2 (модель GSM), iPad Air, более ранних моделей, iPad mini 2, которую можно установить через iTunes.
При появлении сообщения на экране о невозможности выполнения активации iPad, не стоит паниковать. Физические элементы не затронуты, устройство работает нормально. Просто в внутри ОС iOS произошел системный сбой, который необходимо исправить. Можно обратиться в авторизированные сервисные центры Apple, доверив решение проблемы специалистам или устранить сбой самостоятельно, воспользовавшись ниже приведенными способами.
По каким причинам может не произойти активация
Активация iPad необходима. В противном случае пользователи просто не смогут воспользоваться планшетом. Сбой активации iPad, других «яблочных» устройств возможен:
- В случае неправильного ввода регистрационных данных при первом запуске iPad. Пароль, электронная почта должны быть указаны правильно.
- Отсутствие сигнала сети. Сбой, нестабильное интернет подключение 3G или WiF может стать серьезной преградой для выполнения активации.
- iPad не активируется по iTunes, не синхронизирован с ПК. Возможно, причина кроется в использовании неоригинального USB-кабеля. Проверьте работоспособность USB-интерфейса. обновите iTunes до актуальной версии.
- Системные сбои. С данной проблемой могут столкнуться владельцы б/у устройств, подвергшихся перепрошивке.
Пути решения проблемы с активацией IPAD
Прежде всего, стоит проверить стабильность подключения устройства к сети Wi-FI, повторив несколько раз операцию перезапуска. Для этого нажимаем клавишу «Домой», ждем появления надписей «Срочный вызов», «Перезапуск», «Настройки Wi-FI». После перезагрузки планшета проблема может быть решена.
Если активация не произошла, воспользуйтесь следующим способом:
- Проверьте правильность введения данных, посетив веб-ресурс iCloud.com.
- Выберите страну проживания, укажите верные данные. Посмотрите, отмечено ли ваше устройство в списке «Мои устройства». Если данные введены верно, подключите девайс к ПК.
- Убедитесь, что установлена актуальная, последняя версия iTunes.
- В меню навигации iTunes выберите ваше устройство.
- Выполните принудительный запуск системы, одновременно удерживая клавиши «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» до того момента, пока не появиться экран активации. Введите свой Apple ID, пароль, нажмите «Продолжить» для окончания активации.
- После завершения обновления оставьте iPad подключенным к ПК, завершите активацию устройства при помощи iTunes.
После проделанных манипуляций программа iTunes должна переустановить iOS, без потери личных данных. Если процесс займет более 15-20 минут, нужно выйти из режима «Восстановление», заново проделав пункт 3, 4.
Если iTunes не распознает iPad после полной установки обновления, отключите девайс от компьютера, выполните повторное подключение. Если iPad снова отсутствует в списке устройств, завершите активацию, подключив гаджет к другому компьютеру.
Также можно попробовать поменять на компьютере USB-порт, отключить антивирус, фаервол, другие программы, контролирующие прохождение сетевых пакетов. Перед проведением активации не лишним будет очистить системный windows-файл hosts, который мог быть изменен вирусом, джейл-программами. После чего нужно повторить активацию программой iTunes.
Если возникают проблемы с активацией iPad, можно вставить действующую SIM-карту в устройство, после чего снова перезапустить девайс. Единственное, данная проблема может быть решена только при использовании оригинальных СИМ-карт, в зависимости от региона и оператора.
Не исключено, что невозможность выполнить активацию iPad связана со сбоями на официальных серверах Apple. В этом случае нужно просто подождать несколько дней.
Если приведенные в статье советы не решили проблему, рекомендуем обратиться в авторизированные сервисные центры компании или в Apple Support для получения дополнительной помощи.
После покупки свежего iPhone, iPod или iPad или просто выполнения полного сброса, например, для устранения проблем с работой устройства, пользователю необходимо выполнить так называемую процедуру активации, которая позволяет настроить устройство для дальнейшего его использования. Сегодня мы рассмотрим, каким образом активация устройства может выполняться через программу iTunes.
Активация через iTunes, то есть с помощью компьютера с установленной на него данной программой, выполняется пользователем в том случае, если устройство нет возможности подключить к сети Wi-Fi или использовать сотовую связь для доступа в интернет. Ниже мы подробнее рассмотрим процедуру активации яблочного устройства с помощью популярного медиакомбайна iTunes.
Как активировать Айфон через Айтюнс?
1. Вставьте сим-карту в свой смартфон, а затем включите его. Если у вас используется iPod или iPad сразу выполните запуск устройства. Если у вас iPhone, то без сим-карты активировать гаджет не получится, поэтому обязательно учтите данный момент.
2. Проведите пальцем для продолжения. Вам потребуется установить язык и страну.
3. Вам будет предложено подключиться к Wi-Fi сети или использовать сотовую сеть для активации устройства. В данном случае нам ни то, ни то не подходит, поэтому мы сразу запускаем на компьютере iTunes и подключаем устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля (очень важно, чтобы кабель был оригинальным).
4. Когда iTunes определит устройство, в верхней левой области окна щелкните по его миниатюрной иконке, чтобы перейти к меню управления.
5. Следом на экране может развиваться два варианта сценария. Если устройство привязано к своей учетной записи Apple ID, то для его активации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль от привязанного к смартфону идентификатора. Если же вы настраиваете новый iPhone, то данного сообщения не может быть, а значит, сразу переходите к следующему шагу.
6. iTunes спросит, что необходимо сделать с iPhone`ом: настроить как новый или восстановить из резервной копии. Если у вас на компьютере или в iCloud уже имеется подходящая резервная копия, выберите ее и щелкните по кнопке «Продолжить» , чтобы iTunes перешел к активации устройства и восстановлению информации.
7. На экране iTunes будет отражен ход выполнения процесса активации и восстановления из резервной копии. Дождитесь окончания данной процедуры и ни в коем случаен не Отключайте устройство от компьютера.
8. Как только активация и восстановление из резервной копии будут завершены, iPhone уйдет в перезагрузку, а после перезапуска устройство будет готово к заключительной настойке, которая включает в себя настройку геолокации, включение Touch ID, настройка цифрового пароля и так далее.
В целом на этом этапе активацию iPhone через iTunes можно считать завершенной, а значит спокойно отключайте свое устройство от компьютера и приступайте к использованию.
Итак, прежде чем начать полноценно пользоваться своим новым iPad, вам необходимо активировать его. Во время активации iPad регистрируется в компании Apple и подключается ко всем доступным сервисам - это дает возможность обновлять операционную систему, пользоваться картами, скачивать приложения, игры, музыку и т. д..
Для активации вам обязательно нужен доступ в Интернет по wi-fi или 3G. Также обратите внимание, что iPad должен быть заряжен - уровень зарядки батареи указан в правом верхнем углу. Процесс активации и регистрации для всех моделей iPadов одинаков.
- Включаем iPad.
- Начинаем регистрацию. Сначала вас попросят выбрать язык, на котором вы будете общаться. В окошке внизу указаны языки. Найдите строчку с надписью - русский, коснитесь ее пальцем. Напротив выбранного языка появится галочка. Русский язык, как уже говорилось, обязательно присутствует в меню языков, независимо от того, где вы купили iPad.
- Нажимаете на синюю стрелку в правом верхнем углу и попадаете на следующую страницу. У планшетного компьютера нет ни кнопок, ни мышки! Как выделять строки? Все действия мы производим через экран. Чтобы промотать список - легонько проведите пальцем по окошку сверху вниз. Чтобы выделить строчку или объект - коснитесь нужного места пальцем.
- Теперь так же выбираем страну, в которой будет зарегистрирован iPad - Россия. Нажимаем на надпись Next в правом верхнем углу.
- Вас спросят, активировать ли локационный сервис. Лучше согласиться - тогда вы сможете строить маршруты в приложении Карты. Если же вы откажетесь, то потешите свою паранойю, но приложение просто не сможет определить, где вы находитесь и построить маршрут. На английском языке согласие соответствует фразе - Enable Location Service. Нажимаем Next.
- Вас попросят подключиться к Интернету.
- Если вы подключаетесь к Интернету по Wi-fi - в окошке высветятся доступные сети. Найдите ту сеть, к которой хотите подключиться (например, вашу домашнюю сеть). Выделите ее, затем введите пароль и подтвердите подключение.
- Если вы подключаетесь к 3G сети, заранее вставьте sim-карту оператора и выберите раздел Use Cellular Connection.
- Нужно подождать около 30 секунд, пока завершится процесс активации.
- Следующий этап - регистрация вашего iPad. Вас спросят, желаете ли вы настроить iPad как новый, либо восстановить копию из iCloud или iTunes. Если iPad новый, то конечно, нам нужна новая регистрация. Выбираем строку с надписью Set Up a New iPad, а затем нажимаем Next. А если у Вас уже был iPad, но его украли, потеряли и он сломался? В этом случае, купив новый iPad, его не нужно заново регистрировать - удобнее выбрать функцию «Восстановить копию из iCloud или iTunes». В этом случае автоматически восстановится большинство закачанных ранее приложений и настроек.
- Дальше вам нужно войти и создать свой Apple ID - это ваш адрес, визитная карточка в системе Apple. Если ваш iPad - первый продукт компании Apple, которым вы пользуетесь, надо выбрать строчку с надписью Create a Free Apple ID и нажать Next. Если же у вас есть продукция этой фирмы, например, айфон, то вы нажимаете строчку Sign In with an Apple ID. Apple ID - это имя пользователя (то есть ваше имя в системе Apple). Оно используется практически для всех действий, например, чтобы загрузить программу, песню, фильм, сделать покупку и т. д.
- Для создания Apple ID вас попросят заполнить личные данные, ввести адрес вашей электронной почты и придумать пароль.
- Пароль должен быть длиной не менее 8 символов и содержать не менее одной цифры, не менее одной заглавной буквы и не менее одной строчной.
- В пароле нельзя использовать пробелы, а также один и тот же символ более двух раз подряд.
- При регистрации данных нужно задать (выбрать из имеющихся) секретный вопрос и указать правильный ответ на него.
- Указать дату своего рождения.
Заполнив все, нажмите Next. Если вы уже зарегистрировались, то просто введите адрес почты и пароль. Нажмите Next.
- По завершении процедуры, вас спросят, хотите ли вы использовать программу iCloud. Если вы согласны, то выбираете строчку с соответствующей надписью. iCloud - это сервис компании Apple, который поможет вам сохранить любые данные (кино, книгу, документ) и получить к ним доступ. И зачем он нужен-то? Основная идея iCloud заключается в том, что все ваши данные будут доступны на всех устройствах (конечно же, компании Apple - iPad, айфон, айпод, ноутбук Apple). Как это происходит? На сервере iCloud вам бесплатно предоставляется 5 Гб (этого достаточно для фото, документов, контактов). Вся информация, которая появится на вашем iPad - фотографии, списки контактов, документы и т. д., сохраняется в этом вашем пространстве. Это что же, мои файлы сможет посмотреть кто угодно??? Для того, чтобы никто не увидел вашу информацию, как раз и используется ваш Apple ID, о котором шла речь выше. С любого устройства вы можете зайти в свое iCloud-пространство и посмотреть там всё что вам нужно: например, контакт или фото (конечно, при наличии выхода в сеть Интернет - чудес не бывает). В iCloud также делается резервная копия всех данных с вашего iPadа. И если что-то случится с самим прибором, то данные останутся при вас. А если мне не хватит места? Если 5 гигабайт вам мало, то недостающий объем можно купить.
- Далее необходимо указать, какие данные вашего iPadа вы хотите сохранить в iCloud - фото, контакты и т. д.
- Затем вас спросят, нужно ли активировать функцию диктовки. Что-то диктовать iPad можно только по английски, так что если у вас с языком плохо - функцию можно не активировать. Выбираете Don’t Use Dictation.
- Следующий вопрос - отправлять ли в Apple статистику и отчеты о работе устройства. Советуем не делать этого, потому что отправка всяких отчетов будет замедлять работу в Интернете. А лично вам пользы от отчетов никакой. Выбираем No.
- Последний экран сообщает, что вы можете начать пользоваться вашим iPad-ом. Нажимаете на строчку Start Using iPad. После чего перед вами появится Рабочий стол с яркими картинками - иконками.
Экран моего iPadа выглядит как-то по-другому… Скорее всего, при покупке у вас установлена операционная система iOS 6 или iOS 7. Но сегодня самая современная система iOS 8. Наш раздел написана именно для 8 версии. Эти версии различаются между собой. Поэтому, если вы видите, что у вас на экране другие иконки, сразу после активации iPad-а обновите программное обеспечение. О том, как это сделать, написано в разделе Основные настройки, Обновление программного обеспечения.
