Службе служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 8. Устранение ошибки Windows "не удается войти в учетную запись"

Что делать, если при включении ПК получаем следующее сообщение: Служба "Служба профилей пользователей" препятствует входу в ситему. Невозможно загрузить профиль пользователя. ?

Все дело в самом профиле, а решение данной проблемы довольно простое.

Лечение

Заходим в систему под другой учетной записью, которая обладает правами администратора. Далее находим папку проблемного профиля. В нашем случае это пользователь с профилем fil81_284, папка находится по адресу:

C:\Users\fil81_284

Также можно перейти на Диск С в папку "Пользователи " в которой и будет папка с проблемным профилем.

Теперь, переносим данные с этой папки в какое-нибудь другое место или копируем папку целиком. После того, как данные перенесены, удаляем папку fil81_284 .

После удаления папки необходимо также почистить реестр Windows. Для этого перейдем в реестр через нажатие клавиш на клавиатуре: "Win + R ", в появившемся окне наберем команду "regedit " и нажмем ОК.

В реестре ищем ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В ProfileList видим папки, начинающиеся на S-1-5-21 . Заходим в каждую из них и смотрим где в параметрах "ProfileImagePath " находиться наш проблемный профиль fil81_284. После того, как нашли нужную папку, удаляем ее из реестра (отмечено красным слева).

На последнем этапе перезагружаем ПК и заново заносим учетные данные - логин и пароль, учетная запись должна заработать и мы войдем в систему.

Бывает так, что пользователь при загрузке компьютера видит сообщение: служба профилей пользователей или учетных записей препятствует входу в систему.

И как видно из самого сообщения ошибки — невозможно загрузить профиль пользователя в windows 7, 8 или 10. Таким образом, работа на ПК приостанавливается. Именно по этой причине необходимо оперативно устранить эту ошибку для восстановления профиля пользователя в Windows.

Что за ошибка и почему возникает

Как только пользователь видит подобное на своем компьютере у него сразу возникают мысли о вирусах или о том, что все данные на компьютере будут потеряны после ее устранения. Подобные мысли возникают, так как большинство проблем на ПК среднестатистический пользователь решает переустановкой Windows.

Но эта ошибка возникает по причине неверных параметров профиля в реестре или совпадением проверки ПК антивирусной программы по времени со входом в ОС. Проще говоря, когда пользователь пытается войти в систему, она в свою очередь его аутентифицирует. И в результате сбоя операционка думает, что вход выполняется через временный профиль, хотя это не так. Такая ошибка говорит о сбое в работе ОС.

Это самые распространенные причины ее возникновения. Чтобы их устранить достаточно сделать несколько простых действий. Что примечательно, все способы по устранению ошибки походят для любой версии ОС.

Для тех, кто не знает, что такое профиль пользователя поясним. В нем хранятся все данные, настройки и информация о пользователе.

Первые действия в случае ошибки

В первую очередь при обнаружении такой ошибки на ПК нужно сделать простую перезагрузку системы . Это быстрый вариант ее устранения, так как ошибка при завершении работы может самоустраниться.

Но не стоит просто нажимать кнопку «Перезагрузка». Нужно полностью завершить работу ОС и спустя некоторое время снова запустить ее.

Не стоит паниковать, если проблема не была решена таким легким способом. Он не всегда работает, но его все равно нужно применять в первую очередь. Если перезагрузка системы не сработала, значит файлы в учетной записи повреждены.

Создание копии учетной записи

Для этого нужно сделать следующее:

  • Перезапустить ПК;
  • Пока ОС не запустилась нажать кнопку F8 ;
  • Появиться черный экран, кликнуть «Зайти через безопасный режим »;
  • Через «Пуск» зайти в Панель управления или Параметры (в зависимости от версии Виндовс);
  • Выбрать иконку «Учетные записи »;
  • Выбрать «Семья и безопасность »;
  • Выбрать «Добавление новой учетной записи »;
  • Создать новый профиль (важно чтобы учетная запись была создана с правами администратора).

Таким образом, новая запись создана. Таких учеток необходимо создать две. Получится, что в ОС будет три записи (две созданные и одна проблемная). Теперь нужно скопировать файлы из старой. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • Зайти в систему с одной из рабочих учетных записей;
  • Нажать «Пуск »;
  • Выбрать «Документы »;
  • Перейти в верхнюю панель папки во складку «Вид» и поставить флажок на строчке «Показать скрытые элементы » (либо Сервис – Параметры папок в более старых версиях);
  • Зайти в диск, на котором установлена ОС и выбрать папку Пользователи (по пути c:\Users);
  • Выбрать папку с именем проблемной записи;
  • Скопировать все файлы из этой папки, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
  • Вернуться в папку «Пользователи » и открыть папку с новой записью отличной от той, под которой был выполнен вход;
  • Вставить скопированные элементы в папку с именем новой записи;
  • Перезагрузить ПК и зайти через созданную копию, проверить наличие всех необходимых файлов.

Используем восстановление системы

Возможно ошибка возникла с связи с недавними изменениями в системе, которые совершил пользователь или программа. И если это так, то эти действия можно отменить, восстановив ОС.

Восстановление системы Windows 10

В десятке следует придерживаться следующей последовательности действий:

Восстановление системы Windows 8

В восьмерке процедура не сильно отличается от вышеописанной:


Восстановление системы Windows 7

Чтобы воспользоваться нужной функцией в семерке необходимо:


Редактор реестра для исправления ошибки

Также, для того чтобы исправить ошибку можно воспользоваться редактором реестра. Это можно сделать так:


После всех вышеописанных действий необходимо перезагрузить ПК и проверить исправлена ли ошибка. После этого раздел без расширения.bak можно удалить.

Удаление профиля через реестр

Через реестр можно полностью удалять профиль:

  • Войти в безопасный режим;
  • Нажать сочетание клавиш Win+R;
  • В окно «выполнить » вбить команду regedit и нажать Enter;
  • Перейти к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\ ;
  • Раскрыть папку ProfileList и найти подраздел, который начинается с S-1-5 (их должно быть два). Как правило, в именах этих подразделов много цифр. Один из подразделов должен заканчиваться на.bak;
  • Кликнуть на один из них и в правой части окна посмотреть присвоенное значение. Если оно указывает на профиль пользователя ОС то, это то, что нужно;
  • Нажать на этот подраздел ПКМ и удалить его;
  • Теперь при входе ОС создаст новый профиль уже без наличия ошибки.

Вот так можно устранить проблему со входом в ОС. Рекомендуется четко придерживаться всей последовательности, иначе можно повредить систему.

Многие юзеры сталкивались с такой проблемой при включении своего ПК, как появление уведомления о том, что служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Обычно эта ошибка возникает в Виндовс 7, 8 и 10. Естественно, в такой ситуации работать за компьютером невозможно. В связи с этим, важно быстро и правильно устранить проблему. Именно об этом мы сегодня и поговорим.

Первая мысль, которая возникает при виде такого на своем устройстве – во всем виноват вирус, как спасти данные? Многие пользователи думают так, потому что основная часть ошибок устраняется на ПК через переустановку операцинки. Стоит сразу вас успокоить, эта проблема появляется из-за некорректных настроек аккаунта в реестре, либо в связи с одновременной компьютерной проверкой антвирусом и входом в ОС.

Другими словами, когда юзер хочет зайти в ОС, она начинает запускать его аутентификацию. Из-за сбоя система воспринимает вход, как использование временного аккаунта, но в действительности не так. Подобное оповещение сигнализирует о сбое в системной работе. Это наиболее частые причины ее появления. Для их устранения следует выполнить несколько элементарных действий. Самое примечательное, что способы устранения проблемы подойдут для любого выпуска Виндовс. Стоит напомнить, что пользовательский профиль – это место, где хранится вся информация, параметры и личные сведения.

Служба учетных записей препятствует входу в систему: первые шаги

Во-первых, необходимо перезагрузить оборудование. Это самый простейший вариант, который часто помогает. Но не просто кликните по кнопке перезагрузки, необходимо сделать завершение работы ОС, а через пару минут запустить ее опять. Если неполадка осталась, не паникуйте. Способ не всегда оказывается эффективным, но воспользоваться им стоит. Если ничего не получилось, следовательно, файлы в учетке повредились.

Создаем копию профиля

Следующим шагом станет создание новой учетной записи, но со всеми имеющимися файлами. Другими словами, создается точная копия. Для этого:

  • перезагружаете компьютер;
  • до окончательного запуска кликаете клавишу F8 ;
  • будет черный экран, выбираете «Зайти через безопасный режим»;
  • с помощью меню «Пуск» переходите в Панель управления, либо Параметры (все зависит от версии Windows);
  • ищите пункт «Учетные записи»;
  • «Семья и безопасность»;
  • далее «Добавление новой учетной записи»;
  • создаете новый аккаунт (важно создавать с правами админа).

Необходимо создать 2 таких учетки. В итоге должно получиться 3 профиля (одна с проблемой и две новые). После чего копируете файлы из старой. Сделать это можно так:

  • заходите в систему через одну из рабочих учеток;
  • кликаете «Пуск»;
  • «Документы»;
  • переходите сверху в раздел «Вид», ставите отметку на пункте «Показать скрытые элементы» (может быть Сервис – Параметры папок в ранних версиях);
  • заходите в диск с установленной Виндой, ищите папку Пользователи (рядом c:\Users);
  • находите папку с именем проблемного профиля;
  • копируете содержимое, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
  • возвращаетесь в «Пользователи», открываете папку новым аккаунтом, не тем, под которым зашли ранее;
  • вставляете скопированные объекты в папочку с именем новой записи;
  • перезапускаете компьютер, и заходите через новую копию, проверяете наличие всех нужных файлов.

Пробуем удалить ошибку о том, что служба препятствует работе, через системное восстановление

Может быть, службе profsvc не удалось войти в систему, потому как недавно были изменения в операционке, совершенные самим пользователем или программой. Если это на самом деле так, то данные действия можете отменить путем восстановления Виндовс.

В десятой версии алгоритм действий будет следующий:

  • перезагружаете ПК;
  • до полной системной загрузки тапаете F8 ;
  • «Безопасный режим»;
  • с помощью меню «Пуск» переходите в «Параметры»;


  • «Обновление и безопасность»;
  • «Восстановление»;
  • жмете «Начать».


Дальнейшие действия зависят от ситуации. Винда предлагает сохранение необходимых объектов или выполнение полной очистки.

В данной версии процедура практически аналогична:

  • во-первых, перезагружаете ПК;
  • во-вторых, до окончательного запуска жмете F8 ;
  • в-третьих, «Безопасный режим»;
  • в-четвертых, переходите в «Проводник» через ярлычок на панели задач;


  • далее выбираете с правой стороны «Этот компьютер» и делаете правый клик мышкой;
  • «Свойства»;


  • справа находите «Защита системы»;


  • жмете в новом окошке «Восстановить»;

  • кликаете «Далее»;
  • выбираете точку восстановления (важна дата, предшествующая возникновению ошибки);
  • тапаете «Готово».

Если служба препятствует работе в ОС Виндовс 7

Найти нужную функцию в седьмой версии довольно просто:

  • выполняете перезапуск операционки;
  • кликаете F8 ;
  • тапаете по пункту «Безопасный режим»;
  • открываете программу «Выполнить» комбинацией Win + R ;
  • вводите в окошко systempropertiesprotection ;
  • появится окно «Свойство системы», где ищите «Защита системы»;
  • «Восстановление»;
  • Виндовс предложит выполнить восстановительные процедуры с рекомендуемой точки сохранения;
  • «Далее»;
  • кликаете «Готово»;


  • появится предупреждение о том, что возврат после процедуры будет невозможен;
  • тапаете «Да»;
  • после успешного процесса, появляется об этом уведомление.


Если все прошло корректно, то появится соответствующее оповещение.

Служба профилей пользователей препятствует входу в операционную систему: исправляем через редактор реестра

Тут инструкция будет проста:

  • заходите через безопасный режим;
  • жмете комбинацию Win + R ;
  • в окошко вбиваете команду regedit и выполняете ее, кликнув Enter ;
  • переходите по пути:
  • открываете директорию ProfileList и ищите 2 подраздела, начинающиеся с S-1-5. Обычно в имени данных подразделов много цифр. В одном из них должно быть расширение bak ;
  • тапаете по оному из них и справа проверяете значение (ProfileImagePath). Если указан профиль юзера, то это то, что требуется;
  • делаете правый клик мышкой по разделу без окончания bak и меняете ему имя, можно просто вписать 00 в конце. Самое главное, чтобы стояло не .bak ;


  • в подразделе с bak удаляете это расширение;
  • этот же раздел открываете и справа в реестре кликаете по RefCount ПКМ. Отмечаете изменение и выставляете значение на ноль;


  • аналогично устанавливаете ноль на State.

Удаляем учетную запись с помощью реестра

Не все знают, что через реестр вы можете удалять аккаунт. Для этого:

  • во-первых, входите в безопасный режим;
  • во-вторых, жмете Win + R ;
  • в-третьих, в окошке «выполнить» вписываете команду regedit и тапаете Enter ;
  • наконец, переходите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList\

  • открываете папочку ProfileList и ищите подраздел, начинающийся с S-1-5 (их два). В одном будет расширение .bak ;
  • жмете на один из них и смотрите присвоенное значение. Если указывает на профиль юзера, то это нужный;
  • правый клик мышкой по разделу и удаляете его;
  • после чего во время входа операционка создаст новую учетку без ошибок.

Вот так можно убрать проблему, когда служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Главное – выполнять все в указанной последовательности, чтобы не навредить системным параметрам.

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows. Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. .

Решаем проблему "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему" с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

Шаг 1 . Нажмите сочетание клавиш "windows + R " для вызова команды "выполнить" и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2 . В открывшимся окне перейдите по пути:

Шаг 3 . В параметре у вас будет несколько ключей s-1-5 . Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка "Служба профилей пользователей не удалось войти в систему". Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя , если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись .

Шаг 4 . Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:\User\сайт пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:\User\сайт и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (сайт). После переименовки заходим обратно в реестре в папку и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:\User\сайт.

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5 . Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949....-1001.bak (в конце расширение.bak) и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949....-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6 . Есть только один ключ в конце с.bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949....-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

  • Б) Удалите само слово с точкой .bak , чтобы получились просто цифры . Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

Шаг 7 . Если у вас есть два одинаковых ключа, один без.bak, второй с.bak. (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak) .

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak , выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak . Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Шаг 8 . Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра , и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра , то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9 . В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10 . Перезапустите ваш комп и ошибка "служба профилей пользователей не удалось войти в систему" и "невозможно загрузить профиль пользователя" в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1 . Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: сайт) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2 . Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: \ Users \ (имя пользователя) (например: сайт) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: \ Users \ (имя пользователя).

Шаг 3 . Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4 . В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Шаг 5 . На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в виден профиль.

Шаг 6 . Удалите профили с ошибкой с.bak и без.bak. К примеру (S-1-5-21-19949....-1001 и S-1-5-21-19949....-1001.bak )-удалить.

Шаг 7 . Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему "Невозможно загрузить профиль пользователя" простым способом

Способ 1 . Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:\Users\) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла "NTUSER.DAT", расположенного в папке "C:\Users\Default". Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл "NTUSER.DAT" с другого профиля. .

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:\Users\Default) "NTUSER.DAT" и переименуйте расширение.DAT на.OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл "NTUSER.DAT" в рабочем профиле таких как "Гость","Общие". Пример (C:\Users\Guest\NTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:\Users\Default.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути C:\Users\Default.

Способ 2 . Можно попробовать заменить целиком папку "C:\Users\" с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:\Users\и закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, "Служба профилей пользователей препятствует входу в систему" еще каким методом, то пишите в форме "сообщить об ошибке".

Что можно сделать?

1. Зайти в безопасный режим (при старте пк, до загрузки Windows нажимаем клавишу F8). В безопасном режиме заходим Пуск\Панель управления\Все элементы панели управления\Учетные записи пользователей\управление учетными записями Windows.

2. Создаем нового пользователя.

3. Далее заходим в папку c:\users\имя-вашего-пользователя-которое-не-грузится (например c:\users\Dmitry ) и копируем содержимое папки Dmitry в папку нового созданного пользователя.

4. Перезагружаемся, заходим под новым пользователем.

Вариант №2 (если первый не помог):

1. Заходим в безопасный режим под любым пользователем (главное чтобы учетка была администраторской) (как зайти в безопасный режим я описывал выше). Далее открываем пуск в строке поиска пишем regedit. Заходим в regedit — открывается окно редактирование реестра. В реестре идем по следующему пути

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\

В папке profilelist нам нужно найти папку с ID сломавшегося профиля. Обычно это папка с.bak, собственно удаляем слово.bak из имени папки и перезагружаемся. Если он не даст переименовать папку, то скорее всего имеется уже папка с таким именем. Удаляем ее, потом переименовываем (стираем слово.bak).

После перезагрузки — должно нормально зайти. Всем спасибо. Данная иструкция предполагает, что ОС у вас — Windows 7, но и в другие ОС скорее всего будет работать.

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях к статье, мы обязательно подскажем.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: